站在快遞轉(zhuǎn)運中心的機器臺前,浙江申通瑞盛快遞有限公司轉(zhuǎn)運中心主管李慶恒一邊掃視著屏幕上的信息,一邊觀察著流水線上不斷吞吐的快遞,手腳麻利地挑出包裝不規(guī)則的小件,動作熟練絲滑。
憑借一手“絕活”,李慶恒被評為杭州市D類高層次人才。在他看來,只要把工作做到極致,行行都能出狀元。正是因著這份積極向上、勤奮刻苦,李慶恒的故事又有了精彩篇章:當(dāng)選為杭州市人大代表、成為杭州亞運會火炬手、被評為杭州工匠……
01
平凡工作干出彩
李慶恒來到杭州的第一份工作其實是咖啡師,那會兒,在他的上下班路上有個快遞轉(zhuǎn)運點,每天路過都能看到小哥們忙前忙后:“這個行業(yè)前景應(yīng)該不錯,值得試一試。”
2015年,李慶恒應(yīng)聘成為了一名快遞小哥,不過并不是在大街小巷送包裹,而是在轉(zhuǎn)運中心處理問題件,包括投訴、遺失等。這份工作有點像是半個客服,需要和客戶溝通協(xié)調(diào),要做好并不輕松,不過李慶恒頭腦靈活做事細(xì)致,很快便勝任。第二年他就升任為組長,年紀(jì)輕輕如何帶領(lǐng)組員,李慶恒就想著要以身作則,每天第一個到崗,最后一個收工。
一次偶然,李慶恒被單位里的老師傅蔣教芳看中,推薦他參加快遞職業(yè)技能競賽?!捌鋵嵁?dāng)時對競賽完全沒概念,就想著反正先試試?!?/p>
為了“練功”,他下班有空就跑到食品包裝區(qū)幫忙,練習(xí)膠帶封箱,褲袋也一直放著紙條,上面密密麻麻記著全國各地的區(qū)號、郵編等,沒事就翻出來看看。時間一長,李慶恒練就了一項絕活,無論快件上標(biāo)的是城市、區(qū)號、郵編還是航空代碼,他都能準(zhǔn)確無誤地進(jìn)行分揀,隨便報出一個地址,他馬上就能說出對應(yīng)的城市信息。
努力終究會有回報,在浙江省第三屆快遞職業(yè)技能競賽上,李慶恒拿到了第一名!幾個月后,公司通知他可以評高層次人才時,李慶恒一臉難以置信,直到證書到手、購房補貼正式申請下來,李慶恒仍然有種不真實的感覺。
日復(fù)一日中,李慶恒也在見證整個快遞行業(yè)發(fā)生的巨變?!耙郧捌吹氖鞘帜_麻利,現(xiàn)在比的是機器的使用?!崩顟c恒不斷為自己“加壓”,近期,他又考入了浙江工商大學(xué)繼續(xù)深造,目標(biāo)是成為快遞網(wǎng)絡(luò)高級工程師。不斷提升自我的同時,他還加入了恩師的工作室,這幾年陸續(xù)帶出了30多個徒弟,為行業(yè)輸送人才。
02
履職建言促發(fā)展
當(dāng)選為杭州市人大代表后,李慶恒將這份極致的干勁融入了日常履職。作為一名新代表,他一邊全面學(xué)習(xí)履職相關(guān)知識,一邊奔走于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營一線,傾聽基層員工心聲,了解行業(yè)痛點堵點,并將其轉(zhuǎn)化成代表建議。
快遞小哥每日奔波于城市之間,工作強度高,人員流動性也大,這是快遞行業(yè)的一個難題。“其實不是大家不肯吃苦,部分原因是沒能融入這座城市,沒有歸屬感和獲得感?!痹诤贾菔惺膶萌舜笠淮螘h上,他提交了《關(guān)于讓快遞員更好融入杭城的建議》,從職業(yè)技能提升、職稱評定、崗位發(fā)展、待遇保障等方面提出了建議和舉措,為這座城市中奔跑的快遞小哥發(fā)聲。
隨著履職的深入,李慶恒更是將視野拓寬到了整個快遞行業(yè),提出了《關(guān)于讓快遞行業(yè)更好的服務(wù)杭城的建議》。
2023年,杭州亞運會順利舉辦。雖然快遞行業(yè)為保障亞運做出了不小的貢獻(xiàn),但在經(jīng)歷過大考后,也暴露出一些問題。在深入調(diào)研后,李慶恒在杭州市十四屆人大四次會議上,提出了《關(guān)于優(yōu)化杭城快遞行業(yè)末端網(wǎng)點派送的建議》,并針對如何解決快遞投遞“最后100米”提出了規(guī)劃快遞末端網(wǎng)點建設(shè)、持續(xù)推動“智能信箱包”基礎(chǔ)建設(shè)等詳細(xì)舉措。
李慶恒表示,將繼續(xù)扎根基層,緊盯快遞業(yè),為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展建言獻(xiàn)策。